質問コーナー
FAQ（本誌『懸賞なび』に関するよくある問い合わせ）
懸賞応募について
1.１つのプレゼントにハガキ１回しか応募できませんか？
2.封筒での応募はできませんか？
3.『懸賞なび』の抽選はどのように行われるのですか？イラストやコメントを書いたほうが当たりやすいのですか？
4.『懸賞なび』の抽選、発表、発送までは、どういうスケジュールになりますか？
5.『懸賞なび』のプレゼントに応募したいのですが、応募方法はハガキだけですか？
6.引越しを予定していますが、応募するときの住所はどうすればいいですか？
7.応募ハガキに書く住所や名前を間違って送ってしまった場合、どうなりますか？
賞品の当選、発送について
1.『懸賞なび』では１人で何個も当選することはできますか？
2.当選した場合､料金はかかりますか?
3.懸賞が当選しているのかどうかはどうすればわかりますか？
4.当選者発表コーナーに名前が載っていたのに賞品が届かないのですが、どうすればいいですか?
5.長期不在のため当選品が受け取れず、自宅に不在票が届いていたのですが、再送はしていただけますか？
「お得封筒」、「定期購読」について
1.お得封筒に入れる紙はなにを使えばいいのですか？
2.お得封筒の応募に切手は必要ですか？ また必要な場合、お得封筒の切手代はいくらですか？
3.お得封筒をコピーして使用することは可能ですか？
4.お得封筒はいつの『懸賞なび』のものでも使用可能ですか?
5.お得封筒で応募する懸賞は、すべて同じ賞品でも受け付けてくれますか？その場合、当選確率はあがりますか?
6.定期購読とはなんですか？
7.定期購読をしたいのですが、どうすればいいですか?
8.定期購読を申込みましたが、特典の『なび』オリジナルグッズはいつ届きますか？
9.定期購読のお届け先の住所変更をしたいのですが、どうすればいいですか?
懸賞応募について
- １つのプレゼントにハガキ１回しか応募できませんか？
1. 「応募は１人１回に限る」といった文言がないかぎり、１枚１口であれば、１人で何枚も応募することができます。応募枚数が増えればその分当選確率もアップするので、どんどんご応募ください。
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- 封筒での応募はできませんか？
2. 本誌『懸賞なび』に付属の「お得封筒」を除き、基本的にハガキ応募のみの受付になります。それ以外の応募は無効になりますのでご注意ください。
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- 『懸賞なび』の抽選はどのように行われるのですか？ イラストやコメントを書いたほうが当たりやすいのですか？
3. 抽選方法は厳正なる抽選です。編集部に届いたハガキはすべて、専門のスタッフが各プレゼントごとに仕分けます。１次抽選で約１００枚に抽選候補を絞り、その中から各コーナーの担当者がランダムに当選者を選出します。イラストやコメントは抽選時に読んだりしますが、当落に影響することはありません。
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- 『懸賞なび』の抽選、発表、発送までは、どういうスケジュールになりますか？
4. 抽選は締切の１カ月後、その３〜５日後に発送が行われます。ただし、企業に商品の在庫がなかったり、発売日が遅れたりして、発送に間に合わない場合は発送が遅れる場合があります。ご了承ください。
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- 『懸賞なび』のプレゼントに応募したいのですが、応募方法はハガキだけですか？
5. 『懸賞なび』では、ハガキ応募のほかにケータイサイト『懸賞なび』からも応募できます。ご利用方法につきましては、こちら（携帯サイトのコンテンツにリンク）をご覧ください。
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- 引越しを予定していますが、応募するときの住所はどうすればいいですか？
6. 『懸賞なび』の当選品発送は締切後の2ヵ月後を想定しています。お送りする希望の商品の締切を確認の上、その２ヵ月後のお住まい予定の住所をお書きの上、ご応募ください。
もし予定が不明な場合は、必ず連絡が取れる日中連絡先の番号（携帯電話番号、お勤め先電話番号など）をお書きください。
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- 応募ハガキに書く住所や名前を間違って送ってしまった場合、どうなりますか？
7. 必要事項の記載不備は当選資格を失います。
必ず必要事項を確認の上、ポストに投函するようお願いいたします。
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賞品の当選、発送について
- 『懸賞なび』では１人で何個も当選することはできますか？
1. 可能です。たくさん応募すればそれだけ当選確率は上がります。
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- 当選した場合､料金はかかりますか?
2. 『懸賞なび』主催のものに関してはすべて無料です。
もし当選したのちに料金請求に関する問題が発生した場合、フィッシング詐欺などの可能性が考えられますので､お金をお支払いする前に必ず弊社問い合わせ窓口､またはお近くの生活相談センターなどにお問い合わせください｡
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- 懸賞が当選しているのかどうかはどうすればわかりますか？
3. 本誌『懸賞なび』の当選者発表コーナーにて当選者の氏名を発表しておりますのでそちらをご確認ください。
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- 当選者発表コーナーに名前が載っていたのに賞品が届かないのですが、どうすればいいですか?
4. 当選者発表の賞品には必ず発送マークがつけられております。
●マークの場合はすでに発送済み、■マークの場合は未発送を示しています。
●マークがついているのに届かない場合は、お問い合わせ窓口よりお名前と未着の商品名、掲載していた懸賞なびの号（1月号から12月号のいずれか）を明記の上、ご連絡ください。
■マークの場合は発送準備中ですので、その発売号から約１ヵ月後に発送させていただきます。
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- 長期不在のため当選品が受け取れず、自宅に不在票が届いていたのですが、再送はしていただけますか？
5. 申し訳ありません。
賞品の利用期限や賞味期限、品質管理の観点から、基本的に再送はしておりません。
ご理解のほどお願い申し上げます。
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「お得封筒」、「定期購読」について
- お得封筒に入れる紙はなにを使えばいいのですか？
1. 封入される用紙はハガキサイズにカットしていただければ素材は自由です。あまったチラシ、ルーズリーフやノート、コピー用紙、メモ帳などお好きな用紙を選択してください。
ただし、一部の厚紙などを使用されますと重量がかさみ、84円切手では応募できない場合がありますのでご注意ください。
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- お得封筒の応募に切手は必要ですか？ また必要な場合、お得封筒の切手代はいくらですか？
2. 応募の際に切手が必要になります。必ず貼付してください。
なお、応募用紙を10枚まで封入した際に総重量が25g以内であれば、84円切手で応募可能です。
基本的に、コピー用紙やノートの用紙などをハガキサイズにカットし、10枚まで封入しても、25gを超えることはありません。ただし、それ以外の厚手の紙やシールその他を使用されますと、25gを超えて84円でお送りできない場合がありますのでご注意ください。
25gを超えて50g以内の場合は、94円切手が必要になります。
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- お得封筒をコピーして使用することは可能ですか？
3. お得封筒のコピーでの使用は禁止しております。
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- お得封筒はいつの『懸賞なび』のものでも使用可能ですか?
4. 使用できません。
ただし、定期購読者の方のみにお配りしている特別な「お得封筒」はどの『懸賞なび』でも使用可能です。
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- お得封筒で応募する懸賞は、すべて同じ賞品でも受け付けてくれますか？ その場合、当選確率はあがりますか?
5. 問題ありません。10枚すべて同じ賞品でも受け付けております。またその際の当選率は当然アップします。
もちろんすべて別の賞品でもかまいません。10枚以内であれば、希望の賞品はすべてご自由に選択して応募することができます。
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- 定期購読とはなんですか？
6. 購読料として『懸賞なび』１年分10560円（1冊880円×12カ月分）をお支払いいただくと、雑誌『懸賞なび』を毎月本屋で購入しなくても、発売日までにご自宅に届くサービスです。
定期購読者には他にもいろいろな特典があります。詳しくは誌面をご覧ください。
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- 定期購読をしたいのですが、どうすればいいですか?
7. 本誌「懸賞なび」に同封されております「払込取扱票」に必要事項を記入し、郵便局にて必要金額（10560円）をお振込ください。
お申し込み日の翌月より、『懸賞なび』の最新号がご自宅に届きます。
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- 定期購読を申込みましたが、特典の『なび』オリジナルグッズはいつ届きますか？
8. お申し込み後、約２ヵ月後になります。
雑誌に同封しお送りさせていただいているものではありませんので、別便で届きます。
ご注意ください。
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- 定期購読のお届け先の住所変更をしたいのですが、どうすればいいですか?
9. お問い合わせ窓口より、件名を「定期購読 住所変更」とお書きの上、現住所と変更後の住所、お名前、連絡先をお書きの上、ご連絡ください。
お電話の場合は、<白夜書房・営業部>TEL.03-5292-7751（9：00〜17：00 土・日・祝日を除く）までご連絡ください。
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